POSTQUAM, Pedido en Privalia

Hola chicas!

El pasado mes de Octubre recibimos un pedido que hicimos en Privalia de la marca Postquam. Es una marca de cosmética que descubrimos cuando fuimos a la feria Madrid Beauty Days, os lo contamos aquí. Probamos una crema de manos, unas mascarillas y aparte del precio, daban muy buen resultado. 

Vimos en Privalia que tenían una venta especial de esta marca y no lo dudamos! La experiencia en general ha sido regular. Los productos son buenos pero el trato y el recibimiento, malo. Os contamos por qué.

El pedido tardó más de una semana de más en llegar. Tuvimos que escribir para saber que pasaba y el problema era un producto que no tenían. Nos lo enviaban sin ello y en compensación nos daban un vale de 5 euros que caducaba a los 15 días. Cuando recibimos el pedido, el aplicador de un desmaquillante estaba roto. La caja con la crema de manos, iba por un lado y el tubo por otro (sellado pero la caja abierta). Hacer una devolución tiene un coste de 6,95 € de transporte y el producto valía menos y no nos compensaba.

El plástico de las mascarillas parece que habían ido a China y vuelto, no se si nos entendéis, muy tratadas. El pedido en total llevaba:

- Desmaquillante en gel de ojos y cara. Aquí podéis ver que el aplicador viene roto. Es textura gel y se puede usar pero tendremos que cambiar de bote.

       

- Crema de manos con urea, deja la manos súper suaves.

- Champús anti caída y para cabellos teñidos.

- Cepillo para el pelo y coletero marrón.

        

Por último las mascarillas:

- Un velo de colágeno.

- Una mascarilla peel off antioxidante.

- Una mascarilla de té verde relax.

- Una mascarilla de melocotón hidratante.

- Una mascarilla de fresa regeneradora.

Ya hemos usado alguna y como os decíamos, con los productos estamos contentas pero nos pensaremos muy mucho hacer un próximo pedido en Privalia.

Contadnos como han sido vuestras experiencias en esta web!! Gracias!

Besos